Opći uvjeti poslovanja

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju korištenje web trgovine Pazato, postupak naručivanja i kupnje proizvoda, sklapanje ugovora na daljinu, plaćanje, dostavu, povrat proizvoda, reklamacije te prava i obveze Prodavatelja i Kupca.

Web trgovinom Pazato upravlja:

Naziv trgovačkog društva: [UMETNUTI PUNI NAZIV TVRTKE]
Sjedište: [UMETNUTI ADRESU SJEDIŠTA]
OIB: [UMETNUTI OIB]
MBS: [UMETNUTI MBS]
Sud kod kojeg je društvo registrirano: [UMETNUTI PODATAK]
Temeljni kapital: [UMETNUTI PODATAK]
Članovi uprave/direktor: [UMETNUTI PODATAK]
E-mail: [UMETNUTI E-MAIL]
Telefon: [UMETNUTI TELEFON]
Adresa web trgovine: [UMETNUTI DOMENU]

U daljnjem tekstu navedeno trgovačko društvo naziva se Prodavatelj, web trgovina naziva se Pazato, osoba koja pregledava ili koristi web stranicu naziva se Korisnik, a osoba koja putem web trgovine naruči proizvod naziva se Kupac.

Korištenjem web stranice Korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Općim uvjetima. Prije dovršetka narudžbe Kupac je dužan pročitati i prihvatiti Opće uvjete koji vrijede u trenutku naručivanja.

Kupac može biti potrošač ili poslovni kupac. Odredbe kojima se uređuju posebna prava potrošača primjenjuju se isključivo na fizičke osobe koje sklapaju pravni posao izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti.

2. Primjena Općih uvjeta

Ovi Opći uvjeti sastavni su dio svakog ugovora sklopljenog putem web trgovine Pazato.

Na pojedine dijelove kupnje primjenjuju se i sljedeći dokumenti objavljeni na web stranici:

• Dostava
• Načini plaćanja
• Reklamacije i povrati
• Politika privatnosti
• Politika kolačića

Ako su posebni uvjeti određene promotivne ponude, proizvoda ili usluge drukčiji od ovih Općih uvjeta, primjenjuju se posebni uvjeti koji su Kupcu jasno prikazani prije dovršetka narudžbe, osim ako bi se time umanjila prava koja potrošaču pripadaju na temelju obveznih propisa.

3. Korištenje web trgovine

Web trgovinu moguće je pregledavati bez registracije korisničkog računa. Ako je omogućena kupnja bez registracije, Korisnik može izvršiti narudžbu kao gost.

Korisnik se obvezuje web trgovinu koristiti zakonito, odgovorno i u skladu s njezinom namjenom.

Nije dopušteno:

• ometati ili pokušati onemogućiti rad web trgovine
• neovlašteno pristupati sustavima, podacima ili korisničkim računima
• unositi netočne, obmanjujuće ili tuđe podatke
• koristiti automatizirane sustave za neovlašteno prikupljanje sadržaja
• širiti zlonamjerni softver ili drugi štetan sadržaj
• koristiti sadržaj web trgovine protivno propisima i pravima trećih osoba
• naručivati proizvode s namjerom prijevare ili zloupotrebe

Prodavatelj može ograničiti pristup pojedinom Korisniku ili odbiti narudžbu ako postoje opravdani razlozi za sumnju u prijevaru, zloupotrebu, ugrožavanje sigurnosti sustava ili ozbiljno kršenje ovih Općih uvjeta.

Takva odluka ne utječe na prava koja je Kupac već zakonito stekao.

4. Poslovna sposobnost Kupca

Kupnju putem web trgovine može obaviti punoljetna osoba koja ima potrebnu poslovnu sposobnost za sklapanje ugovora.

Ako narudžbu obavlja maloljetna osoba ili osoba ograničene poslovne sposobnosti, ugovor može sklopiti samo uz sudjelovanje ili odobrenje zakonskog zastupnika kada je ono potrebno prema važećim propisima.

Poslovni kupac potvrđuje da narudžbu obavlja osoba ovlaštena za postupanje u ime poslovnog subjekta.

5. Korisnički račun

Ako web trgovina omogućuje registraciju, Korisnik može otvoriti korisnički račun unosom traženih podataka.

Korisnik je odgovoran za:

• točnost i potpunost unesenih podataka
• pravodobno ažuriranje podataka
• čuvanje povjerljivosti pristupnih podataka
• aktivnosti provedene putem svojeg korisničkog računa

Ako Korisnik posumnja da je njegov račun neovlašteno korišten, dužan je bez odgađanja promijeniti zaporku i obavijestiti korisničku podršku Pazata.

Prodavatelj može privremeno ograničiti ili ukinuti korisnički račun ako Korisnik krši ove Opće uvjete, ugrožava sigurnost web trgovine ili je račun korišten na nezakonit način.

Korisnik može zatražiti zatvaranje svojeg računa kontaktiranjem korisničke podrške. Zatvaranje računa ne utječe na obradu aktivnih narudžbi niti na zakonske obveze čuvanja pojedinih podataka.

6. Informacije o proizvodima

Pazato nastoji osigurati jasne, potpune i ažurne informacije o proizvodima, uključujući njihove glavne karakteristike, cijenu, dostupnost i druge podatke važne za donošenje odluke o kupnji.

Fotografije, videosnimke i grafički prikazi služe predstavljanju proizvoda. Zbog razlika u postavkama zaslona, osvjetljenju, proizvodnim serijama ili ambalaži moguća su manja odstupanja u prikazu boje i izgleda.

Takva manja odstupanja ne smatraju se nedostatkom ako proizvod po svojim bitnim obilježjima odgovara opisu i ugovorenim karakteristikama.

Prodavatelj ne isključuje odgovornost za netočan ili obmanjujući opis, isporuku proizvoda koji ne odgovara ugovorenom proizvodu ili druga prava Kupca propisana zakonom.

Ako se na web stranici uoči nenamjerna pogreška u opisu, cijeni ili drugom podatku, Prodavatelj će je ispraviti u najkraćem razumnom roku.

7. Dostupnost proizvoda

Proizvod je moguće naručiti dok je označen kao dostupan, uz mogućnost da zbog istodobnih narudžbi ili tehničke pogreške stanje zaliha ne bude trenutačno ažurirano.

Ako nakon primitka narudžbe utvrdimo da proizvod nije dostupan, obavijestit ćemo Kupca bez nepotrebnog odgađanja.

Kupcu se tada može ponuditi:

• čekanje nove dostupnosti proizvoda
• odgovarajući zamjenski proizvod
• uklanjanje nedostupnog proizvoda iz narudžbe
• otkazivanje narudžbe i povrat uplaćenog iznosa

Kupac nije obvezan prihvatiti zamjenski proizvod.

Ako je narudžba unaprijed plaćena, a ugovoreni proizvod nije moguće isporučiti, odgovarajući iznos bit će vraćen Kupcu bez nepotrebnog odgađanja.

8. Cijene

Sve cijene u web trgovini izražene su u eurima.

Ako je Prodavatelj obveznik poreza na dodanu vrijednost, PDV je uključen u prikazanu maloprodajnu cijenu, osim ako je izričito navedeno drukčije za kupce na koje se primjenjuje poseban porezni režim.

Prije potvrde narudžbe Kupcu će biti prikazani:

• cijena odabranih proizvoda
• primijenjeni popusti
• trošak dostave
• eventualne dodatne naknade
• ukupan iznos za plaćanje

Mjerodavna je cijena prikazana u trenutku potvrde narudžbe, osim u slučaju očite i lako prepoznatljive pogreške.

Ako se utvrdi očita pogreška u cijeni, Prodavatelj će prije slanja proizvoda kontaktirati Kupca. Kupac tada može potvrditi kupnju po ispravnoj cijeni ili odustati od narudžbe uz povrat uplaćenog iznosa.

Prodavatelj može mijenjati cijene proizvoda, ali promjena ne utječe na već valjano sklopljene ugovore.

9. Popusti i promotivni kodovi

Pazato može povremeno nuditi akcijske cijene, promotivne kodove, pogodnosti ili druge oblike popusta.

Uvjeti pojedine promocije, uključujući trajanje, obuhvaćene proizvode i eventualna ograničenja, bit će navedeni uz samu ponudu.

Ako nije izričito navedeno drukčije:

• promotivni kod potrebno je unijeti prije završetka narudžbe
• kod nije moguće naknadno primijeniti na dovršenu narudžbu
• na jednu narudžbu moguće je primijeniti jedan promotivni kod
• popusti se međusobno ne zbrajaju
• promotivni kod nije moguće zamijeniti za novac
• kod se ne primjenjuje na trošak dostave, osim ako je drukčije navedeno

Prodavatelj može odbiti nevažeći, istekao, zloupotrijebljen ili neovlašteno pribavljen promotivni kod.

10. Postupak naručivanja

Kupac naručuje proizvode odabirom proizvoda, dodavanjem u košaricu i dovršavanjem postupka kupnje.

Prije potvrde narudžbe Kupac može:

• pregledati odabrane proizvode
• promijeniti količinu
• ukloniti proizvod iz košarice
• unijeti promotivni kod
• provjeriti adresu dostave
• odabrati ponuđeni način dostave
• odabrati ponuđeni način plaćanja
• provjeriti ukupan iznos narudžbe

Kupac je prije potvrde narudžbe dužan provjeriti jesu li svi podaci točni.

Klikom na gumb kojim se potvrđuje narudžba s obvezom plaćanja Kupac šalje narudžbu i potvrđuje da je upoznat s prikazanim informacijama i primjenjivim uvjetima.

Nakon zaprimanja narudžbe Kupcu se automatski šalje potvrda na navedenu adresu e-pošte.

11. Sklapanje ugovora

Kupoprodajni ugovor sklapa se elektroničkim putem na hrvatskom jeziku.

Automatska potvrda da je narudžba zaprimljena ne mora značiti da je narudžba prihvaćena ako je prije sklapanja ugovora potrebno provjeriti dostupnost proizvoda, ispravnost cijene, uspješnost plaćanja ili druge bitne okolnosti.

Ugovor se smatra sklopljenim kada Prodavatelj potvrdi narudžbu ili pošalje obavijest da je proizvod pripremljen za slanje, ovisno o postupku koji se primjenjuje u web trgovini.

Potvrda narudžbe, ovi Opći uvjeti i ostale ugovorne informacije dostavljaju se Kupcu na trajnom mediju, u pravilu putem e-pošte.

Prodavatelj može odbiti ili otkazati narudžbu ako:

• proizvod nije dostupan
• plaćanje nije uspješno
• navedeni podaci nisu potpuni ili su očito netočni
• postoji osnovana sumnja u prijevaru ili zloupotrebu
• narudžbu nije moguće izvršiti zbog tehničke ili očite cjenovne pogreške
• isporuka na navedenu adresu nije moguća

Ako je otkazana narudžba već plaćena, Kupcu će biti vraćen naplaćeni iznos.

12. Načini plaćanja

Kupac može koristiti načine plaćanja ponuđene tijekom završetka narudžbe.

Ovisno o dostupnosti, mogu biti ponuđeni:

• plaćanje kreditnim ili debitnim karticama
• plaćanje pouzećem
• bankovna uplata na račun
• Apple Pay
• Google Pay
• drugi načini plaćanja prikazani u web trgovini

Plaćanje se izvršava u eurima.

Kod kartičnog plaćanja transakciju obrađuje ovlašteni pružatelj platnih usluga. Pazato ne raspolaže potpunim podacima platne kartice ako se oni unose izravno u zaštićenom okruženju pružatelja usluge plaćanja.

Narudžba plaćena unaprijed počinje se obrađivati nakon uspješne autorizacije ili evidentiranja uplate.

Ako plaćanje nije uspješno, Kupac može pokušati ponovno, odabrati drugi ponuđeni način plaćanja ili kontaktirati svoju banku odnosno korisničku podršku.

Detaljne informacije nalaze se na stranici Načini plaćanja.

13. Dostava

Pazato dostavlja proizvode na području Republike Hrvatske putem odabranih dostavnih službi.

Proizvod se šalje na adresu koju je Kupac naveo tijekom naručivanja. Kupac je odgovoran za potpunost i točnost adrese, telefonskog broja i ostalih podataka potrebnih za dostavu.

Očekivani rok, cijena i ostale informacije o dostavi prikazuju se prije završetka narudžbe ili su dostupni na stranici Dostava.

Navedeni rokovi dostave u pravilu su informativni, osim ako je izričito ugovoren određeni datum ili rok.

Ako dođe do okolnosti koje mogu bitno utjecati na isporuku, Prodavatelj će o tome obavijestiti Kupca kada je to moguće.

Nakon predaje paketa dostavnoj službi Kupac može primiti broj za praćenje pošiljke putem e-pošte ili SMS poruke.

Ako Kupac ne preuzme pošiljku, ona može biti vraćena Prodavatelju. Za ponovno slanje mogu se obračunati novi troškovi dostave, o čemu će Kupac biti unaprijed obaviješten.

Detaljni uvjeti isporuke dostupni su na stranici Dostava.

14. Prijelaz rizika

Kod ugovora s potrošačem rizik slučajnog gubitka ili oštećenja proizvoda prelazi na potrošača kada on ili treća osoba koju je odredio, a koja nije prijevoznik, fizički preuzme proizvod.

Ako je potrošač samostalno odabrao prijevoznika kojeg Prodavatelj nije ponudio, rizik može prijeći na potrošača predajom proizvoda tom prijevozniku, u skladu s važećim propisima.

Kupcu se preporučuje da prilikom preuzimanja pregleda vanjsko stanje paketa i što prije prijavi vidljivo oštećenje.

15. Jednostrani raskid ugovora i povrat

Potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana.

Kod kupoprodajnog ugovora rok počinje teći od dana kada je potrošaču ili osobi koju je odredio, a koja nije prijevoznik, proizvod predan u posjed.

Ako je jednom narudžbom naručeno više proizvoda koji se isporučuju odvojeno, rok počinje teći od preuzimanja posljednjeg proizvoda ili posljednje pošiljke.

Potrošač mora prije isteka roka obavijestiti Prodavatelja o odluci da raskida ugovor, koristeći obrazac za jednostrani raskid ili drugu nedvosmislenu izjavu.

Proizvod je potrebno poslati ili predati Prodavatelju najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja obavijesti o raskidu.

Kod jednostranog raskida izravne troškove povrata proizvoda snosi potrošač, osim ako je Prodavatelj pristao snositi te troškove ili ga nije obavijestio da ih je dužan snositi.

Potrošač odgovara za umanjenje vrijednosti proizvoda nastalo rukovanjem većim od onoga potrebnog za utvrđivanje njegove prirode, obilježja i funkcionalnosti.

Prodavatelj će vratiti primljene uplate, uključujući trošak najpovoljnije ponuđene standardne dostave, bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije u zakonskom roku.

Povrat sredstava može se odgoditi dok proizvod ne bude vraćen ili dok potrošač ne dostavi dokaz da ga je poslao, ovisno o tome što nastupi ranije.

Pravo na jednostrani raskid može biti isključeno u zakonom propisanim slučajevima, među ostalim kod određenih proizvoda izrađenih prema specifikaciji potrošača, lako pokvarljive robe te otpečaćenih proizvoda koji zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nisu prikladni za vraćanje.

Detaljni postupak dostupan je na stranici Reklamacije i povrati.

16. Materijalni nedostaci proizvoda

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske.

Ako proizvod ima nedostatak, potrošač može, pod zakonskim uvjetima, zahtijevati:

• popravak proizvoda
• zamjenu proizvoda
• razmjerno sniženje cijene
• raskid ugovora i povrat plaćenog iznosa

Potrošač je dužan obavijestiti Prodavatelja o postojanju nedostatka u roku od dva mjeseca od dana kada ga je otkrio.

Prodavatelj odgovara za nedostatke koji se pojave u roku propisanom zakonom, u pravilu tijekom dvije godine od predaje proizvoda potrošaču.

Popravak ili zamjena obavit će se besplatno, u razumnom roku i bez znatnih neugodnosti za potrošača.

Prava zbog materijalnog nedostatka ne obuhvaćaju oštećenja nastala nepravilnom uporabom, neovlaštenim zahvatima, korištenjem protivno uputama, mehaničkim oštećenjem nakon preuzimanja ili uobičajenim trošenjem, osim ako okolnosti konkretnog slučaja upućuju na odgovornost Prodavatelja.

17. Komercijalno jamstvo

Pojedini proizvodi mogu imati komercijalno jamstvo proizvođača, uvoznika, Prodavatelja ili drugog davatelja jamstva.

Postojanje, trajanje i uvjeti jamstva navedeni su u jamstvenom listu, na računu, stranici proizvoda ili u drugoj dokumentaciji dostavljenoj Kupcu.

Komercijalno jamstvo ne isključuje niti ograničava prava potrošača koja proizlaze iz zakonske odgovornosti Prodavatelja za materijalne nedostatke.

18. Reklamacije i pisani prigovori

Kupac može podnijeti reklamaciju ili pisani prigovor:

E-poštom: [UMETNUTI E-MAIL]
Poštom: [UMETNUTI PUNI NAZIV I ADRESU TVRTKE]
Putem kontaktnog obrasca: [UMETNUTI POVEZNICU]

Radi brže obrade preporučuje se navesti:

• ime i prezime Kupca
• broj narudžbe ili računa
• kontaktne podatke
• jasan opis razloga prigovora
• zahtjev Kupca
• fotografije ili drugu dokumentaciju, ako je primjenjivo

Prodavatelj će potvrditi primitak pisanog prigovora kada je to primjenjivo te na njega odgovoriti u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja.

Detaljne informacije dostupne su na stranici Reklamacije i povrati.

19. Računi

Za svaku dovršenu kupnju Prodavatelj izdaje račun u skladu s važećim propisima.

Račun se Kupcu može dostaviti:

• elektronički, na adresu e-pošte
• u korisničkom računu
• u tiskanom obliku uz pošiljku
• na drugi zakonom dopušten način

Kupac je odgovoran za točnost podataka potrebnih za izdavanje računa.

Ako poslovni kupac treba račun na podatke poslovnog subjekta, odgovarajuće podatke mora unijeti prije završetka narudžbe.

20. Zaštita osobnih podataka

Prodavatelj obrađuje osobne podatke Korisnika i Kupaca u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Informacije o vrstama podataka koje prikupljamo, svrhama i pravnim osnovama obrade, rokovima čuvanja, primateljima podataka i pravima ispitanika dostupne su u Politici privatnosti.

Podaci potrebni za sklapanje i izvršavanje ugovora mogu se proslijediti pružateljima usluga koji sudjeluju u obradi plaćanja, dostavi, tehničkom održavanju i drugim postupcima nužnima za izvršenje narudžbe.

21. Kolačići

Web trgovina može koristiti nužne i druge kolačiće radi pravilnog rada stranice, sigurnosti, analitike, prilagodbe sadržaja i oglašavanja.

Korisnik može upravljati privolama putem alata za postavke kolačića, osim za kolačiće koji su nužni za funkcioniranje web trgovine.

Detaljne informacije dostupne su u Politici kolačića.

22. Intelektualno vlasništvo

Tekstovi, fotografije, grafički elementi, logotipi, zaštitni znakovi, videosadržaji, baze podataka, programska rješenja i drugi sadržaji web trgovine mogu biti zaštićeni autorskim pravom, pravom žiga i drugim pravima intelektualnog vlasništva.

Sadržaj se smije koristiti isključivo za osobne i nekomercijalne potrebe povezane s pregledavanjem i kupnjom putem web trgovine.

Bez prethodnog pisanog odobrenja nositelja prava nije dopušteno:

• kopiranje i objavljivanje sadržaja
• komercijalno iskorištavanje sadržaja
• izmjena ili prerada sadržaja
• automatizirano preuzimanje podataka
• korištenje logotipa i zaštitnih znakova
• stvaranje izvedenih sadržaja radi daljnje prodaje ili distribucije

Navedeno ne ograničava korištenje dopušteno zakonom.

23. Vanjske poveznice

Web trgovina može sadržavati poveznice na stranice ili usluge trećih osoba.

Prodavatelj ne upravlja sadržajem vanjskih stranica i ne odgovara za njihovu dostupnost, sigurnost, točnost ili pravila privatnosti.

Otvaranjem vanjske poveznice Korisnik napušta okruženje web trgovine Pazato te se na daljnje korištenje primjenjuju uvjeti vlasnika vanjske stranice.

Ova odredba ne isključuje odgovornost Prodavatelja u slučajevima u kojima takvu odgovornost nije dopušteno isključiti.

24. Dostupnost web trgovine

Prodavatelj nastoji osigurati pouzdan i neometan rad web trgovine, ali ne može jamčiti da će stranica biti dostupna bez prekida ili tehničkih poteškoća.

Rad web trgovine može biti privremeno ograničen zbog:

• održavanja sustava
• sigurnosnih nadogradnji
• tehničkih poteškoća
• poteškoća pružatelja infrastrukture
• okolnosti izvan razumne kontrole Prodavatelja

Prodavatelj će, kada je to moguće, nastojati otkloniti poteškoće u razumnom roku.

25. Odgovornost

Prodavatelj odgovara za ispunjenje svojih ugovornih i zakonskih obveza.

Ništa u ovim Općim uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se prema obveznim propisima ne može isključiti ili ograničiti, uključujući zakonska prava potrošača.

Korisnik odgovara za štetu prouzročenu nezakonitim korištenjem web trgovine, zloupotrebom korisničkog računa ili namjernim kršenjem ovih Općih uvjeta.

26. Izvanredne okolnosti

Prodavatelj ne odgovara za neispunjenje ili zakašnjenje obveze ako je ono posljedica izvanrednih okolnosti koje nije mogao predvidjeti, izbjeći ili otkloniti.

Takve okolnosti mogu uključivati prirodne nepogode, rat, terorizam, epidemije, štrajkove, prekide prometa, poremećaje opskrbnih lanaca, nestanak električne energije, prekid komunikacijskih sustava, odluke nadležnih tijela ili druge usporedive događaje.

Prodavatelj će Kupca, kada je to moguće, obavijestiti o nastaloj situaciji i njezinu mogućem utjecaju na izvršenje narudžbe.

Ova odredba ne utječe na pravo Kupca da raskine ugovor kada su za to ispunjene zakonske pretpostavke.

27. Izmjene Općih uvjeta

Prodavatelj može povremeno izmijeniti ove Opće uvjete radi usklađivanja s propisima, promjenama u poslovanju, načinima plaćanja, dostavi ili funkcionalnostima web trgovine.

Izmijenjeni uvjeti stupaju na snagu danom objave ili na datum naveden u samom dokumentu.

Na pojedinu narudžbu primjenjuju se Opći uvjeti koji su vrijedili u trenutku njezina podnošenja, osim ako je izmjena za Kupca povoljnija ili proizlazi iz obveznih propisa.

Preporučuje se povremeno provjeriti važeću verziju Općih uvjeta.

Datum posljednjeg ažuriranja: [UMETNUTI DATUM]

28. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Na ove Opće uvjete i ugovore sklopljene putem web trgovine primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

Prodavatelj i Kupac nastojat će sve nesporazume riješiti mirnim putem i izravnom komunikacijom.

Potrošač najprije može podnijeti pisani prigovor Prodavatelju. Ako nije zadovoljan odgovorom, može se obratiti nadležnim tijelima za zaštitu potrošača, tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova ili Državnom inspektoratu, u skladu s važećim propisima.

Za sporove koje nije moguće riješiti mirnim putem nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud prema pravilima važećeg prava.

Ova odredba ne ograničava pravo potrošača na zaštitu pred sudom ili drugim nadležnim tijelom koje mu pripada prema obveznim propisima.

29. Završne odredbe

Ako se pojedina odredba ovih Općih uvjeta utvrdi ništetnom, nevaljanom ili neprovedivom, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi.

Nevaljana odredba zamijenit će se primjenjivom zakonskom odredbom ili odredbom koja je po svojoj svrsi najbliža izvornoj, u mjeri dopuštenoj zakonom.

Neostvarivanje pojedinog prava od strane Prodavatelja ne smatra se odricanjem od tog prava.

Ovi Opći uvjeti dostupni su Korisnicima na web stranici Pazato te ih je moguće spremiti ili ispisati.

Za sva pitanja povezana s Općim uvjetima možete nam se obratiti putem službenih kontaktnih podataka:

Pazato – korisnička podrška
E-mail: [UMETNUTI E-MAIL]
Telefon: [UMETNUTI TELEFON]
Kontaktni obrazac: [UMETNUTI POVEZNICU]